近日，由求是网指导，《中国企业报》集团、北京大学马克思主义学院、红旗出版社等单位主办的2023全国企业党建（案例）研讨会暨第三届企业党建创新优秀案例发布仪式在京举办。会议发布了2023年度全国企业党建创新优秀案例和优秀党建品牌，保利物业党委《构建星火“站-连-哨”体系 以“基层善治”助推“大国之治”》入选2023年度全国企业党建创新优秀案例。

“大国之治”背景下，人民日益增长的美好生活需要和基层治理不平衡不充分之间的矛盾不时出现。作为一家具有央企背景、红色基因的物业管理服务综合运营商，保利物业积极回应基层治理难题，率先提出“大物业”战略，不再局限于住宅小区的三保一绿，而是打破时空范围、服务对象的限制，将服务扩展到公共服务领域，通过组建星火“站-连-哨”全域服务队伍，主动融入城乡基层治理。截止2023年5月，已联建142家党政单位，先后打造184个星火岗/哨和71个星火驿站，实现了从一粒种子到遍地红壤，以“基层善治”助推“大国之治”。

品牌内涵

保利物业的公共服务将基层作为工作重心，一方面构建“政府主导、企业协同、服务对象积极参与”的全域服务体制，彰显出物业作为民生服务行业的特征，及在改善人居环境、保障城市运行等方面的综合治理功能；另一方面，发挥党团员先锋模范作用，成立星火“站-连-哨”全域服务队伍，将“党建引领”融入社会治理“最后一公里”。

实践路径与成效

在实践路径上，星火“站-连-哨”服务队伍走了一条从县域治理到景区管理、再到赋能城市发展的道路，先后打造西塘古镇、五台山景区和以广州塔为核心的海珠全域样板；“站-连-哨”团队也随着公司业务扩张逐年深化，形成了“党建+网格+智慧”三位一体服务特色，助力公服项目续签、推动公司发展。2017年，团队助力西塘通过5A级旅游景区的创建申报工作；2022年，助力广州塔入选第二批国家级夜间文化和旅游集聚区；2023年，助力西塘和广州塔项目先后获评“全国青年文明号、中央企业青年文明号”，保利物业也荣膺“中国红色物业优秀企业”。

从西塘的党建引领破题，到五台山的网格治理、再到海珠的智慧化管理，保利物业在公共服务全域探索中持续为推进治理现代化贡献软基建力量。截至 2022 年底,在管公服项目598个，在管公服面积3亿平方米，覆盖全国27个省、自治区和直辖市，114个地级市。

经验启示

“站-连-哨”体系，历经数年的探索与实践，收获了良好的政治效益、社会效益和经济效益。一是服务大局，助力了基层社会治理。软基建是国家发展中民生福祉的柔性保障。“站-连-哨”通过党团员队伍深入了解社情民意、精准有效服务群众，着力解决了一系列群众急难愁盼问题，实现了“政府、企业、服务对象”三方的“共建共治共享”。二是引领行业，提升了公共服务水平。物业行业经历了从管理物到服务人，再到赋能空间的转变。“站-连-哨”作为物业服务探索的产物，是助力社会治理、引领行业创新的催化剂。三是升维管理，实现了企业高质量发展。“站-连-哨”往往依托项目组建。项目作为企业的最小经营单元，通过对“站-连-哨”服务队伍的复制、推广，进一步提升了管理效率和组织稳定性，以一个项目的成功带动一群项目的成功，最终服务于企业的高质量发展。